최종 수정일: 2026년 10월 14일
본 약관은 (주)퍼스트원(이하 "회사")이 제공하는 복지용구 온라인 주문 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
"서비스"란 회사가 제공하는 복지용구 대여 및 구매 온라인 주문 플랫폼을 의미합니다.
"회원"이란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 회원에게 적용됩니다. 회원은 회원가입 시 본 약관에 동의함으로써 약관의 내용을 숙지하고 이를 준수할 것을 확인합니다.
회원은 본 서비스를 통해 장기요양 복지용구를 대여 또는 구매할 수 있습니다. 서비스 이용 시 장기요양인증서 및 복지용구급여확인서 제출이 필요합니다.
서비스의 대금(장기요양 급여 적용 후 본인이 부담하는 금액 및 비급여 금액)은 신용카드로 결제합니다.
회원은 상품을 받은 날부터 7일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다. 다만 개봉·사용으로 가치가 현저히 줄어든 상품 등 관련 법령에서 정한 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다.
발송 전 주문 취소는 전액 환불되며, 대여 상품을 기간 도중 반환하는 경우에는 반환일까지 사용한 기간만 청구하고 남은 금액을 환불합니다(반환이 속한 달의 사용일수가 15일 미만이면 15일치, 15일 이상이면 사용 일수만큼 청구). 자세한 기준과 환불 시기는 환불·청약철회 안내를 따릅니다.
본 약관은 추후 서비스 운영에 따라 변경될 수 있습니다. 변경 시 서비스 내 공지를 통해 안내합니다.